在銷(xiāo)售暖氣片期間,暖氣片精英魯本斯收到了各式各樣的問(wèn)題。其中對售后保障這一問(wèn)題客戶(hù)一般會(huì )問(wèn)的很詳細,這也應該,魯本斯也很支持這樣做,那么就暖氣片售后問(wèn)題具體怎么操作今天我們一起來(lái)真確認識下。
如果您的暖氣出現問(wèn)題,可以直接撥打我們的售后電話(huà),或者來(lái)網(wǎng)店找我們,我們會(huì )根據您的情況進(jìn)行處理。
一般情況分為如下幾種:
1、暖氣片因質(zhì)量問(wèn)題漏水,您提供照片,我們發(fā)新暖氣過(guò)去給您更換,您在接收新暖氣的時(shí)候順便把舊的給我們退回來(lái),方便我們分析原因。
2、暖氣片不熱,我們工程師和您電話(huà)溝通解決。
3、遠程無(wú)法解決的復雜問(wèn)題,我們派售后人員上門(mén)解決(限有售后人員的地區才說(shuō)這一條)。
4、發(fā)生漏水事故,造成財產(chǎn)損失的,請時(shí)間關(guān)掉
閥門(mén),立刻打電話(huà)通知我們,我們向
保險公司報案,由保險公司上門(mén)勘察后再行處理。